為了幫助考生系統的復習2012年物業管理師考試課程，全面的了解物業管理師考試教材《物業管理基本制度與政策》的相關重點，小編特編輯匯總了2012年物業管理師考試《物業管理基本制度與政策》相關知識點，希望對您參加本次考試有所幫助！

物業管理企業接受委托從事物業管理服務，應當與委托人簽訂物業服務合同。物業服務合同屬于我國合同分類中的委托合同。委托合同是受托人以委托人的名義和費用為委托人處理委托事務，委托人支付約定報酬的協議。物業服務合同既可以發生在法人之間，也可以發生在自然人與法人之間。

物業服務合同具有如下的委托合同的法律特征：

(1)物業服務合同的訂立以當事人相互信任為前提，任何一方通過利誘、欺詐、蒙騙等手段簽訂的合同，一經查實，可依法起訴，直至解除合同關系。

(2)物業服務合同是有償的。委托合同的目的在于由受托人用委托人的名義和費用處理管理委托人事務。因此，業主不但要支付物業管理企業在處理委托事務中的必要費用，還應支付物業管理企業一定的酬金。

(3)物業服務合同既是諾成性合同又是雙務合同。物業服務合同自雙方達成協議時成立，故為諾成性合同;委托人和受托人雙方都負有義務，故為雙務合同。

(4)物業服務合同是勞務合同。勞務合同的特點是：合同的標的是一定的符合要求的勞務，而不是物質成果或物化成果;合同約定的勞務通過提供勞務的人的特定行為表現出來。

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（責任編輯：何以笙簫默）

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